Bien que l’outil de gestion Odoo soit très connu des entreprises, les prestataires indépendants le sont beaucoup moins. En plus de l’éditeur de la solution, il existe des prestataires Odoo indépendants qui fournissent des prestations de conseil et d’assistance. Les entreprises qui ont besoin d’un accompagnement personnalisé peuvent préférer s’adresser à un intégrateur indépendant mobile dont les prestations sont réalisées au cas par cas.

Certaines entreprises tiennent à ce qu’un prestataire se déplace dans leurs locaux pour examiner l’infrastructure informatique. Cette étape d’observation permet au consultant d’être immergé dans l’environnent de la société et ainsi de comprendre son mode de fonctionnement. L’aide à la définition des besoins et la prestation d’assistance ne peuvent se faire qu’après avoir étudié sur place le contexte et les pratiques. Attachant une grande importance à la proximité avec les clients, nos consultants entreprennent fréquemment des déplacements. Cette mobilité ainsi que la réactivité de nos équipes sont fortement appréciées.

En quête d’une prestation d’assistance personnalisée, certains de nos clients ayant initialement fait appel au support de l’éditeur se sont finalement tournés vers Orbeet. Nos équipes accompagnent aussi bien des e-commerçants que des organismes de formation en délivrant des prestations entièrement adaptées. En outre, le niveau de connaissances sur Odoo des utilisateurs à former est évalué avec sérieux afin que la prestation d’assistance soit la plus fructueuse possible. Les clients de Orbeet apprécient ce service personnalisé qui tient compte des préoccupations qui leurs sont propres.

L’hébergement peut également faire l’objet d’une prestation sur-mesure. Pour davantage de flexibilité, Orbeet préconise un hébergement sur une plate-forme cloud privée évolutive de type PaaS (Platform as a Service). Il s’agit d’un environnement entièrement dédié au client dans lequel il reste maître de ses données.

La branche CloudCrane propose une prestation d’hébergement personnalisée sur une PaaS qui tient compte des spécificités métier ainsi que des pratiques de la société cliente. La solution hébergée est maintenue en conditions opérationnelles et des montées de version sont régulièrement effectuées afin de doter le client d’une instance à jour. Si le projet le nécessite, d’autres applications peuvent être hébergées par la suite. En outre, des sauvegardes sont fréquemment réalisées pour prévenir tout incident.