Le pôle Annonces de Les Echos Le Parisien est spécialisé dans la publication d’annonces légales et d’annonces classées dans des journaux habilités. La société diffuse les annonces sur tout le territoire français via plus de 600 journaux. Les Echos Le Parisien Annonces a publié environ 200 000 annonces légales en 2021.

Les entreprises doivent produire un grand nombre de documents et emails au quotidien. La création de templates et la personnalisation du contenu prennent du temps.

Les Echos Le Parisien Annonces souhaitait automatiser la génération d’attestations pour les annonces rédigées par les clients. La société avait également besoin de personnaliser les nombreux emails des campagnes d’emailing. Il fallait trouver une solution qui automatise la génération d’attestations et d’emails en masse.

La société prépare différents types de campagnes d’emailing dans l’outil de gestion (ERP) Odoo. Les Echos Le Parisien Annonces dispose d’un site web qui permet aux clients de soumettre leurs annonces en masse. La solution devait donc communiquer avec Odoo et le site web pour récupérer les contenus. L’outil devait également tenir la charge face à de nombreuses sollicitations simultanées.

La solution a été conçue autour de l’outil Redner. Redner est un serveur autonome qui génère des documents et des emails à partir de modèles paramétrés et de données issues d’applications. Une instance Redner a été installée sur les serveurs de la société.

L’introduction d’un module spécifique dans Odoo permet de solliciter Redner pour la génération des documents, des emails et de leurs pièces jointes. Nous avons facilité la création de templates de documents transactionnels et d’emails dans Odoo. Plusieurs formats d’entrée sont pris en charge pour la création des templates : HTML, MJML et ODT. Pour personnaliser le contenu, Les Echos Le Parisien Annonces insère des variables en Mustache ou Od au sein des modèles. Il est également possible de définir le formatage des données : dates, nombres, style à appliquer sur le texte (gras, italique…). La solution permet ensuite de choisir le format de sortie pour chaque document : HTML pour le format d’entrée MJML, PDF pour le format d’entrée HTML, ODT, Docx, PDF ou texte brut pour le format d’entrée ODT.

Pour ses campagnes d’emailing, la société s’appuie sur des templates MJML qu’elle personnalise dans Odoo. Le pôle Annonces de les Echos Le Parisien a préparé 6 modèles d’emails différents pour l’envoi des devis aux clients et 11 modèles d’emails pour l’envoi des factures. La société recourt également aux campagnes d’emailing pour l’envoi :

• des justificatifs numériques aux clients,
• du contenu des annonces classées aux journaux en charge de leur publication,
• des relances de paniers abandonnés par les clients,
• des relances de factures impayées,
• de demandes d’annulation d’annonces auprès des journaux,
• d’appels à facturation aux fournisseurs.

Coté site web, le travail a consisté en la conception d’une API de publication adossée à Redner. Une API (Interface de Programmation d’Application) est une interface logicielle qui permet d’accéder aux fonctionnalités d’une application. Les Echos Le Parisien Annonces a conçu ses propres modèles de documents et d’emails. Les templates sont stockés sur le compte Redner de la société.

Les annonces rédigées par les clients sur le site web sont envoyées à l’API de publication qui les transmet à Redner. Redner génère ensuite des attestations en injectant les données dans les templates stockés. L’API de publication renvoie instantanément les documents générés aux clients.

L’instance Redner est robuste et génère rapidement les emails et attestations en masse. Pour les campagnes d’emailing, Le pôle Annonces de les Echos Le Parisien prépare et envoie entre 4 000 et 5 000 emails par jour. Pour les attestations, l’outil est quotidiennement sollicité entre 30 et 50 fois par minute par les clients.